Info Spedizioni

Informazioni generali sulle spese di spedizioni

Farmacia Tua s’impegna a fare recapitare agli acquirenti i prodotti ordinati tramite corrieri e/o spedizionieri di sua fiducia.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica.
La consegna dei prodotti avviene entro 24/72 ore dall’affidamento dell’ordine al corriere per spedizioni destinate al territorio nazionale ad esclusione della Sardegna, isole minori e “zone disagiate” dove i tempi di consegna possono estendersi fino a 96 ore.

Notifiche e tracciamento della spedizione

Al momento della notifica di avvenuto pagamento i prodotti saranno preparati per essere spediti.
Farmacia Tua si impegna a comunicare tempestivamente all’acquirente errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio; in tal caso si impegna nel restituire l’intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione. Al momento della spedizione all’acquirente sarà inoltrata una mail di notifica per monitorare fino all’arrivo al proprio domicilio la merce acquistata.

Obblighi e diritti del cliente

Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballaggio sia in buone condizioni, in caso contrario è autorizzato ad accettare la consegna con riserva di controllo o a non accettarlo.  Inoltre e se munito di camera potrà fotografarlo attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto ad informare tempestivamente Farmacia Tua telefonando allo 081.015.51.15, o scrivendo una e-mail all’indirizzo info@farmaciatua.it che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.

Spese di spedizione

Non sussistono vincoli di cifra per poter usufruire del servizio di Farmacia Tua, ma si intendono valide le seguenti condizioni di vendita:

Spedizione Standard (consegna entro 3/5 giorni lavorativi dall’affidamento dell’ordine al corriere):
Per gli ordini di importo inferiore o uguale a 79,99 euro le spese di spedizione ammonteranno a € 6,90 per l’Italia.
Per gli ordini di importo pari o superiore a 80,00 euro le spese di spedizione saranno omaggiate da Farmacia Tua.
Per gli ordini spediti a Venezia o in altre zone disagiate saranno addebitati 15,00 € di spese di spedizione indipendentemente dall’importo dell’ordine.

Spedizione Express (consegna entro 1/3 giorni lavorativi dall’affidamento dell’ordine al corriere):
Per gli ordini di importo inferiore o uguale a 79,99€ le spese di spedizione ammonteranno a € 10,99 per l’Italia.
Per gli ordini di importo compreso tra 80,00€ e 249,99€ le spese di spedizione ammonteranno a € 5,99 per l’Italia.
Per gli ordini di importo pari o superiore a 250,00€ le spese di spedizione saranno omaggiate da Farmacia Tua.
Per gli ordini spediti a Venezia o in altre zone disagiate saranno addebitati € 20,00 di spese di spedizione indipendentemente dall’importo dell’ordine.

Contrassegno

Per TUTTI gli ordini in contrassegno viene richiesto un contributo corrispondente al diritto fisso applicato dallo spedizioniere pari a 5,00.

Spedizioni di liquidi o ingombranti

Nel caso di ordini riguardanti prodotti liquidi o particolarmente ingombrati (acque minerali, acqua ossigenata, latte, soluzione fisiologica, pasta, etc) Farmacia Tua si riserva il diritto di chiamare l’utente al recapito indicato al momento dell’ordine o di scrivergli all’indirizzo email indicato per notificare eventuali adeguamenti delle spese di spedizione.